Svara på kundens fråga, innan den ens är ställd. Med praktisk info får kunden svar direkt på dom vanligast ställda frågorna.

Dom flesta vet hur frustrerande det kan vara att inte hitta den information man söker eller får svar på en fråga man funderar på. FAQ är ett av dom enklaste men också mest effektiva sätten att öka kundnöjdheten på.

Några av fördelarna med att använda sig av praktisk information är; ökad kundnöjdhet, snabb tillgång till information, minskad belastning på kundtjänst och tydlig kommunikation.

Som med dom flesta av våra funktioner kan du använda dig av tidigare skapade mallar för att dela information, det gör att du på några sekunder skapar FAQ för ett helt nytt projekt.